Мы обеспечиваем лучшее качество печати совместимых картриджей и уверены, что Вы останетесь довольны качеством, поэтому мы предлагаем такую длительную гарантию в 1 ГОД, чтобы покрыть Ваши риски . Мы хотим, чтобы Вы остались довольны, совершив покупку в нашем магазине, так что если вдруг Вас что-то не устроит, просто посетите страницу с нашими контактами, сообщите нам об этом и мы без возражений ,произведём обмен товара .В редких случаях, если вдруг что-то пойдёт не так, нам проще организовать возврат или замену своими силами. Вам не нужно будет ехать к нам в офис, мы сами приедем к вам и решим все вопросы на месте .Гарантия качества картриджей на весь ресурс печати ;все картриджи и принтеры соответствуют указанным техническим характеристикам и описаниям,  мы исключаем несоответствие моделей принтеров и подходящих к ним картриджей .Компания «Картпринт»,предоставляет техническую поддержку и рассматривает претензии по качеству совместимых расходных материалов в соответствии с внутренними правилами Компании .В связи с  принадлежностью данной продукции к области специализированных технических продуктов, требующих особых условий транспортировки, хранения, установки и эксплуатации , не имеющих сроков гарантии, а так же их использовании, в основном, в производственных и коммерческих целях .Вскрытие картриджа (надлежащего качества) с любой целью ведет к потере гарантии на картридж .Пожалуйста, перед  вскрытием картриджа убедитесь, что модель вашего принтера подходит к вашему картриджу .Возврат и отказ от товара надлежащего качества возможен в течении четырнадцати  дней после покупки только в случае сохранения его товарного вида (невскрытая упаковка картриджа).Картриджи с выявленными производственными дефектами, картриджи с неудовлетворительным качеством печати подлежат замене на аналогичную продукцию надлежащего качества .Под картриджами понимаются сменные кассеты, содержащие тонер, чернила, а также средства переноса красителя на бумагу, необходимые для осуществления процесса печати. Гарантия на все картриджи для лазерных принтеров и МФУ составляет 1 год с момента приобретения. Действие гарантии прекращается в случае окончания оригинального тонера  в картридже. Правила хранения и эксплуатации картриджей указаны в инструкции, поставляемой с тонер – картриджем .Изготовитель вправе отказать в выполнении гарантийных обязательств в следующих случаях:в случае окончания тонера  в картридже ,в случае обнаружения следов вскрытия, перезаправки, а так же в случае если картридж, имеет механические повреждения  не являющиеся производственным браком ,в случае нарушения пользователем правил хранения, установки и эксплуатации изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации ;в случае, если изделие имеет следы воздействия внешней среды – высокой или низкой температуры, влаги, следов жизнедеятельности животных, насекомых а также прочих факторов, влияющих на характеристики изделия и способные вывести его из строя.